本报讯 (记者 胡云华)10月26日,满载180名游客的西部航空PN6546航班顺利起飞飞往昆明,菏泽牡丹机场圆满完成历时50天的“云南万人游齐鲁”旅游包机服务保障工作。
据了解,菏泽是此次“云南万人游齐鲁”的第一站,旅游包机共计起降100架次,来鲁旅客达1.8万人次,是近年来首次多频次、多人次入鲁包机旅游项目。
为全力做好此次旅游包机服务保障工作,确保云南客人安心、舒心出行,菏泽牡丹机场强化组织领导,成立专项领导小组,制定“昆明=菏泽”旅游包机保障方案,重点对应急处置、空防安全、游客服务等进行周密部署。航班进港后,机务人员根据检查单逐项对照检查,确保飞机不带“病”运行。优先保障包机航班停靠廊桥,靠桥率达100%,保持同上级空管单位的协同配合,积极协调航班放行,放行正常率始终保持在93%以上。联合机场公安密切关注客流情况,采取多种措施提高公共区域车辆通行效率。增开团队游客专属值机柜台,引导游客使用网上值机或自助终端办理,有效缩短现场排队等待时间。
成立包机游客志愿服务队,耐心答疑解惑,更加温和、细致地进行引导、检查,缓解首次乘机的老年游客的紧张情绪。针对旅游团多老年游客且其饮食口味较北方有所不同等情况,职工餐厅调整食谱,同时增加鲁菜和本地特色菜品,确保返程游客在菏泽牡丹机场吃得舒心。
此次“云南万人游齐鲁”主题旅游活动是为贯彻落实山东省委、省政府关于提升文旅消费的工作部署,进一步探索“航空+旅游”合作运营新模式,持续擦亮“好客山东”品牌形象的具体体现。行程由菏泽开始,经泰安市、济南市、潍坊市、青岛市、日照市、临沂市、济宁市,自菏泽牡丹机场返程,历经8座城市、7天时间,线路囊括了山东省各地市知名景区,是目前市场上最具有齐鲁特色的环鲁旅游产品,也是菏泽牡丹机场在省机场管理集团和菏泽市委、市政府、市文旅局等多家单位的大力支持下,在航空运输淡季市场开发的新举措。