本报讯 （记者 王燕）为打造高效规范、公平竞争、充分开放的公共资源交易市场环境，菏泽市公共资源交易中心通过“减周期、降成本、优服务、促公平”四维度举措，重塑交易服务新格局，打造优质交易环境，为全市经济发展注入动力。

流程再造减周期，交易效率全面提升。该中心积极推行全流程电子化交易，依托“一网三平台”和“全市一张网”，全面压缩各环节办理时限。坚持全天候交易不间断，对重大项目、民生项目、应急项目设立“绿色通道”，实行容缺受理，确保项目及时高效完成。

多措并举降成本，企业投标轻松体验。该中心推行CA数字证书免费办，已累计为企业节省近300万元交易成本。全面推广使用电子保险保函，降低保险保函费率。依托全流程电子化交易系统，推行“不见面”开标，让企业“零跑腿”。积极推动政银企合作，推出“中标贷”，缓解企业融资困境。齐鲁云采网上商城菏泽分站全面采取“信用+承诺”制方式，引导鼓励企业“零成本”入驻商城，减轻企业资金压力。

软硬兼备优服务，惠企便民提质效。该中心以市场主体需求为导向，全面升级硬件设备，优化场所布局。持续优化软件系统，引入大数据、区块链等技术，构建“交易生态矩阵”。变“坐等服务”为“线上服务”“靠前服务”“主动服务”，提供“一对一”“店小二”“保姆式”服务。建立健全交易咨询服务体系，及时协调解决各种问题，提高市场主体的用户体验与满意度。

强化监管促公平，交易环境有序规范。该中心对交易过程实时监管，及时处理质疑投诉，维护投标人合法权利。不断完善内控制度建设，畅通投诉质疑渠道，推出“一码投诉”服务，精准受理各类事项，切实做好协调和服务工作。