“爷爷，您看着手机，跟着我做动作就行，我眨眼您就眨眼，我张嘴您就张嘴……好了爷爷，认证完成了。”9月6日，在定陶区滨河街道董河社区的党群服务中心内，志愿者蔡盼盼正在为社区老人进行居民养老保险资格认证。为让辖区老年群体享受便捷、贴心的认证服务，滨河街道在各村（社区）党群服务中心设置了集中认证点，由社区志愿者一对一、手把手帮助不会使用智能手机的老年群体及时完成认证，切实为群众办实事、解民忧。 通讯员 韩衍鸿 摄