本报讯（通讯员 尹伟涛） 东明县三春集镇便民服务中心始终以优化政务环境、改善工作作风、提高服务质量为出发点，切实增强群众的获得感，让政务服务有“速度”更有“温度”。

三春集镇便民服务中心对群众“办不了”“很难办”的事进行跟踪督办，全力疏通群众办事路上的梗阻问题。同时，严格落实“好差评”服务机制，利用平板电脑、意见簿、留言箱等方式，广泛听取办事群众和企业的意见和建议，聚力问题整改，全面提升服务质量和工作效率，切实把好事办好、实事办实。以“线上+线下资源整合”为抓手，积极推广“爱山东”APP应用，最大限度整合镇各部门和各村级便民服务站资源，推动大厅传统窗口服务转变为上门“掌上办理”服务和“网上代办”服务，进一步引导企业、群众形成“网上办、掌上办、自助办、零跑腿”的办事习惯。便民服务中心的每个窗口，都是为群众精准解决难题的“小切口”。

三春集镇整合行政审批、民政、人社所等10个部门入驻服务中心，设有退役军人服务站、综合治理、社会救助、户籍办理、一窗出证等16个业务受理服务窗口，全部按照有组织领导、有服务场所、有联系电话、有固定人员、有便民措施“五有”标准进行规范化管理。