龙池牡丹实业有限公司（以下简称“龙池牡丹”）原本是一家从事牡丹产品贸易的企业，随着市场对牡丹产品认可度越来越高，企业开始布局研发和生产板块，立足打造牡丹全产业链。

企业准备拓展产业链，选址却遇到困难。按照政策，新建加工厂必须进园区，土地指标也需要排队申请。牡丹区黄堽镇党委、政府得知企业情况后，马上联系了辖区内一家因经营不善濒临破产的企业。这家企业拥有自己的牡丹种植基地，能为龙池牡丹提供现成的原料，而且拥有现成的厂房。通过政府牵线搭桥，让两家企业走到了一起，实现最短时间入驻。

盘活老企业，新企业开工，还需要完成一系列立项审批手续。为最大限度利企惠民，我市推出“牡丹芍药产业一件事”业务，将涉及牡丹芍药产业的8个部门、24个事项整合到一个场景，通过高效政务服务让牡丹芍药产业“花开更艳”。

原本16个工作日才能完成的程序，压缩到了3个工作日，最终仅用4个月时间，龙池牡丹就完成了收购、产线改造等所有程序，实现投产。

企业群众的幸福感、获得感，取决于政府为民服务的实效。企业群众对政府工作的满意度，与一件件具体的服务事项密切相关。我市持续优化营商环境，减少审批流程、提高审批效率，最大限度利企惠民，助力企业跑出高质量发展新速度。

为推动“高效办成一件事”，服务牡丹芍药产业高质量发展，我市行政审批服务部门精准发力，推出“牡丹芍药产业一件事”业务，提高政务服务质效。

深化流程再造，“牡丹芍药产业一件事”场景按照“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”要求，通过系统对接整合和数据共享，减少办事环节，精简申请材料，压缩办理时限，优化业务流程。优化服务指南，“牡丹芍药产业一件事”业务涉及8个部门的24件事项，制定发布办事指南，通过政务服务网、大厅告示牌、明白卡等多渠道展示办事指南，使企业和群众查询、办理一步到位。拓展增值服务内容，合理设置“高效办成一件事”综合服务专窗，实行“一网受理、一次提交、办理结果多端获取”，做到从“网上可办”向“好办易办”转变。

今年以来，全市各级各部门以“高效办成一件事”为牵引，不断创新服务模式、优化服务模式，加快推进“互联网+政务服务”建设，充分释放市场活力。锚定我市营商环境优化和高质量发展不动摇，行政审批服务部门把“高效办成一件事”作为工作总抓手，从企业和群众视角出发，通过“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，推动更多关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办；实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，持续擦亮“菏心意”政务服务品牌，营造效率高、服务优、创新足、获得感强的一流营商环境。

记者 张啸