2018年10月29日，习近平总书记同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时作出“让职工群众真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人、贴心人”重要指示。为认真贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，市总工会坚持以职工为中心，以问题为导向，围绕新时代职工之家“是什么”“谁来建”“谁评判”等核心问题进行了深入思考探索，明确了新时代职工之家不仅仅局限于有办公场所、有文体设施的传统理念，创新实施了以“建好组织，让职工有家；切实维权，让职工信家；丰富活动，让职工想家；普惠服务，让职工爱家；人文关怀，让职工恋家”为核心内容的新时代职工之家“五家”建设工作，最大限度地把职工群众吸引到工会组织中来，通过工会组织的工作和活动，增强对职工群众的吸引力、凝聚力和号召力，担当起引导职工群众听党话、跟党走的政治责任。

在推进过程中，市总工会制定印发了《关于叫响“五家”品牌、打造新时代职工之家的实施方案》，并层层召开新时代职工之家“五家”推进会议、调度会议、研讨会议等，统一全市各级工会和广大职工思想，凝聚“五家”建设共识；引导各级工会组织和工会干部用情用心打造联系服务职工群众工作体系，以“五家”建设新成效，切实增强职工群众的归属感、安全感、荣誉感、获得感和幸福感。2019年2月28日，市总工会在全省工会“担当作为、狠抓落实”工作部署会议上介绍了新时代职工之家“五家”建设工作。今年8月8日，市总工会党组书记、常务副主席刘守文作为全省工会系统唯一代表，在山东省工人运动研究会第六届二次会员大会暨“工会治理体系和治理能力现代化建设”学术研讨会上作主旨报告，重点介绍了“五家”建设工作做法，受到了与会领导、专家的充分肯定。

建好组织，让职工“有家”，增强职工群众的归属感

大力实施“基层工会建设攻坚突破年”行动。强化党建统领，不断深化党建、工建“一盘棋”意识，以党建带工建，工建促党建，抓好市、县两级产业工会组织建设，把八大群体人员吸收到工会组织中来。认真落实《菏泽市总工会 菏泽市人力资源和社会保障局关于推动农民工入会工作的意见》，抓好工友创业园工会组织建设，把园区农民工吸收到工会组织中来。全市新建产业工会50家，工友创业园工会110多家。百人以上企业建会587家，25人以上“四新”领域企业新建工会143家，吸纳56257名农民工入会。健全企业工会、车间分会、班组工会小组三级工会组织网络，建立以建设模范职工小家为着力点的建家导向，实现服务职工面对面。

切实维权，让职工“信家”，增强职工群众安全感

广泛开展全市工会干部“走千企、访万家、稳就业、促发展”活动。“五家”建设启动以来，全市组建工会工作指导组72个，走访企业382家、困难职工7802人次，帮助1284名下岗和待岗职工实现就业和再就业。推动职工服务窗口前移，在企业职工活动中心、食堂、车间班组门口设立职工服务驿站，开展“工会六个帮你办”活动，即：工作有建议，工会帮你上传；学习有追求，工会帮你实现；生活有困难，工会帮你解决；心理有困惑，工会帮你疏导；待遇有诉求，工会帮你争取；权益有侵害，工会帮你维护。指导企业健全职工代表大会、会员代表大会等各项企业民主管理制度，完善厂务公开制度，完善工会与行政沟通协商机制，挂牌成立企业诉求中心440个，解决职工合理诉求3000多件。让职工时时处处感受到“家”的温暖和“娘家人”就在身边。

丰富活动，让职工“想家”，增强职工群众荣誉感

推动新时期产业工人队伍建设改革，畅通产业工人发展通道，推动510家企业将职工职称、学历等技能要素与工资挂钩。引导680家企业建立新型学徒制和名师带徒制度。推动2400余家企业开展“当好主力军、聚力新动能、建功新时代”主题劳动和技能竞赛，举办市级技能大赛决赛42场次，带动各级举办技能竞赛、技能比武1000余场次，职工参与率90%以上。大力弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神，推动300余家企业建立完善劳模、工匠评选表彰机制，命名各级劳模（工匠人才）创新工作室450个，新评选菏泽工匠20名，推荐省表彰“齐鲁大工匠”1名、“齐鲁工匠”4名，省级创新企业2家，营造了“比、学、赶、帮、超”的技能提升氛围。

普惠服务，让职工“爱家”，增强职工群众获得感

暖心筑家活动丰富多彩。大力开展困难职工帮扶救助和职工大病医疗互助保险、线上线下“夏送清凉”活动，引导企业开展资助职工子女上大学、亲子游等活动，让职工切实感受到“家”的温暖。举办“三必贺三必访”活动，即职工生日必贺，职工结婚必贺，职工生育必贺；三必访即职工生病住院必访，退休离岗必访，家庭困难变故必访，建设有温度企业。举行“职工鹊桥会”、集体婚礼，利用“齐鲁工惠”APP菏泽服务站开展诚邀商家加盟优惠职工活动，想职工之所想，急职工之所急。

人文关怀，让职工“恋家”，增强职工群众幸福感

特殊关爱疫情防护一线人员，第一时间研究拨付专项资金156万元，走访慰问疫情防控一线职工。开展援鄂和援助省内疫情防控定点医院一线医务人员及家属关爱行动，为其每周配送一次“爱心蔬菜”。联合市委新冠肺炎疫情处置工作领导小组办公室、市委组织部、人力资源和社会保障局对菏泽市直接参与新冠肺炎确诊患者救治、病毒检验处置、流行病学调查等工作中涌现出的18个先进集体、120名“抗疫先锋”进行通报表扬，分别授予 “菏泽市五一劳动奖状”和“菏泽市五一劳动奖章”。在4月1日、5日和14日举行的欢迎仪式上，市委书记张新文亲自为凯旋的援鄂医务人员颁发荣誉证书和菏泽市五一劳动奖章。5月31日，联合团市委、市妇联、市民政局、市卫健委、市交警支队、市广播电视台在牡丹广场为20对抗疫一线医护人员、防疫一线民警、社区志愿者等举办了“战‘疫’结束，我们结婚吧”集体婚礼。普遍推广“小小晴雨表，关爱你我他”活动。在企业车间设立员工情绪“晴雨表”展板，划分为“很快乐”“还可以”和“有点烦”三个区域，职工上班时可根据当时情绪将本人的照片放置到展板的相应位置，使职工心情随时展现。工会主席可以根据职工心情及时进行调岗休息或心理疏导，将安全隐患消灭在萌芽阶段，实现了小小晴雨表，关爱你我他。

“五家”建设启动以来，全市各级工会干部立足将工会组织打造成为职工信赖的职工之家，让工会干部成为职工群众可信赖的“娘家人”，涌现很多感人至深的工会故事和职工故事，得到了各级党委政府领导和广大职工的认可。菏泽市总工会在“齐鲁工惠”APP菏泽服务站等开设“讲好工会故事”视频专栏，40余名基层工会干部和一线职工现场谈对“五家”建设亲身经历和真实感受。其中，山东步长制药有限公司受助职工李敏丽激动地说：“在我生重病期间，每次手术、化疗，公司工会陈主席都亲自跟着我。在我想不开的时候，陈主席多次打电话安慰我，并给我送来了两万多元的救助金，我感到她就是我的妈妈。”

市总工会“五家”建设，是对新时代职工之家的积极创新和探索。特别是在今年抗击疫情过程中，切实当好一线医护人员的“娘家人”，送温暖，解难题，发挥了重要作用，为全市疫情防控大局作出了积极贡献。

通讯员 王立武 记者 时苏建